Α. Αποστολή μέσω υπηρεσίας ταχυμεταφορών (courier)
Για όλες τις παραγγελίες που θα καταχωρούνται η επιχείρηση θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να επιδοθούν το συντομότερο στην συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών (courier). Ισχύει, εάν όλα τα προϊόντα της παραγγελίας είναι διαθέσιμα και εφόσον δεν συντρέχουν άλλοι λόγοι ανωτέρας βίας πχ. ακραία καιρικά φαινόμενα, απαγόρευση κυκλοφορίας, απεργίες, πανδημίες και άλλα.
Με την αποστολή της παραγγελίας ο πελάτης θα λαμβάνει ένα e-mail επιβεβαίωσης και αποστολής παραγγελίας, το οποίο περιέχει τον αριθμό αποστολής (tracking number) με το οποίο εκτελέστηκε η παραγγελία.
Αν η παραγγελία έχει παραδοθεί στην SPEEDEX, ο πελάτης μπορεί να ελέγχει την εξέλιξη της παραγγελίας στην ιστοσελίδα της SPEEDEX, http://www.SPEEDEX.gr/ εισάγοντας τον αριθμό αποστολής ή τηλεφωνικά με την SPEEDEX στο 801 11 000 11 (Αστική Χρέωση) & 210 3407000.
Χρόνοι Παράδοσης:
Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης των παραγγελιών είναι 2-4 εργάσιμες ημέρες για όλη την Ελλάδα (Εργάσιμες Ημέρες : Δευτέρα έως Παρασκευή πλην αργιών).
(Οι τρέχουσες δυσκολίες ελεύθερης μετακίνησης και υπερφόρτωσης των μεταφορικών εταιριών λόγω της πανδημίας του COVID-19, είναι ενδεχόμενο να προκαλέσουν καθυστερήσεις στις αποστολές και παραδόσεις των online παραγγελιών 2 έως 4 επιπλέον ημέρες από τους παραπάνω εκτιμώμενους χρόνους παράδοσης.)
Οι χρόνοι παράδοσης είναι μόνο ενδεικτικοί και η επιχείρηση δε φέρει ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις των παραδόσεων που δεν οφείλονται σε υπαιτιότητα ή συνιστούν γεγονότα ανωτέρας βίας, π.χ. ακραία καιρικά φαινόμενα, απαγόρευση κυκλοφορίας, απεργίες, πανδημίες και άλλα.
Μεταφορικά Έξοδα:
1. Για παραγγελίες αξίας άνω των 50,00 €, η αποστολή είναι δωρεάν για όλη την Ελλάδα.
Η δωρεάν αποστολή καλύπτει τη μεταφορά της παραγγελίας μέχρι τη διεύθυνση αποστολής που δηλώνετε κατά την καταχώρηση της παραγγελίας, εκτός εάν η περιοχή που καταχωρείται θεωρείται δυσπρόσιτη με βάση τον κατάλογο της SPEEDEX.
Στην περίπτωση αυτή, ο πελάτης θα πρέπει να παραλάβει την παραγγελία από το πλησιέστερο κατάστημα της SPEEDEX ή να επιβαρυνθεί τα έξοδα της SPEEDEX που ενδέχεται να υπάρχουν για την μεταφορά της στο χώρο σας.
2. Για παραγγελίες αξίας έως και 50,00€ και έως 2 κιλά βάρος, η αποστολή με Courier επιβαρύνεται με έξοδα αποστολής 2,20€ πλέον ΦΠΑ 24%. Για κάθε επιπλέον κιλό υπάρχει πρόσθετη επιβάρυνση 0,80€ πλέον ΦΠΑ 24%.
Σε περίπτωση επιλογής αντικαταβολής, η επιβάρυνση είναι 1,87 € (ισχύει για αγορές μέχρι 500,00 €).
Σε κάθε περίπτωση, η παραλαβή από φυσικό κατάστημα της επιχείρησης είναι δωρεάν.
Β. Παραλαβή από το κατάστημα
Παρέχεται η δυνατότητα παραλαβής της παραγγελίας από το φυσικό κατάστημα της επιχείρησης (Ελ. Βενιζέλου αρ. 49). Με την επιλογή παραλαβής της παραγγελίας από το κατάστημα, ο πελάτης θα ενημερώνεται ηλεκτρονικά (μέσω e-mail) ή/και τηλεφωνικά στον αριθμό επικοινωνίας που έχει καταχωρήσει προκειμένου να προσέλθει για την παραλαβή της παραγγελίας.
